Работа: в Сургуте , 1 вакансия

Обязанности:

- Организация и управление клиентским сервисом в компании.

- Установление политики и процедур для обеспечения качества обслуживания.

- Обеспечение выполнения приема и обработки входящего обращения по стандартам дистрибьютора;

- Обеспечение выполнения процедуры компании по опросам и предоставлению анкет в дистрибьюцию;

- Выполнение процедуры работы с жалобами и претензиями, составление ответов на претензии и контроль за сроками ответов;

Требования:​​​​​​​ ...